Česká pošta spustila vyvolávací systém nové generace

Nový vyvolávací systém slibuje lidem lepší přehlednost na poště, jednodušší podávání balíků nebo jeho vyzvedávání. 1. stojan vyvolávacího systému zahájil pilotní projekt na pobočce České pošty v Kafkově ulici na Praze 6. 

"Tak co se týká vyvolávacích systémů řekněme nové generace, tak zatím máme v pilotním projektu dva. Slibujeme si od toho zrychlení obsluhy našich klientů a samozřejmě i usnadnění práce našich pošťáků, kteří díky tomuto systému budou lépe vyhledávat zásilky, klienti na ně nebudou muset čekat. Takže bude to vyšší standart pro naše klienty," řekl Matyáš Vitík, tiskový mluvčí České pošty. 

Klasický tlačítkový systém nahradí moderní dotykové obrazovky. Systém nabízí také přednostní odbavení vozíčkářů, pro které je připravena speciální přepážka. Jednoduché ovládání tak mají zvládnout i méně technicky zdatní jedinci. Novinkou je načítání čárového kódu zásilky i z mobilního telefonu. 

"U čárového kódu a jeho načítání je právě ta rychlost tady toho odbavení, příprava té zásilky v zázemí pošty a pak rychlejší vyvolání klienta na přepážku," řekl Jiří Mužík, manažer České pošty pro Prahu 6.

"Jako my spokojený jsme, máme ten čas mezi, kdy si můžeme vylepovat známky, dodělávat svoji práci. A ti starší, ti jsou víc spokojeni, protože si můžou odpočinout, sednout tady, ty co chvátaj a chodí do práce, ti prostě spokojení nejsou," Nikola Škurková, pracovnice České pošty. 

Anketa: zákazníci 

"Celkově na těch větších pobočkách, kde to má smysl, bychom chtěli celkem sto vyvolávacích systémů, " dodal Matyáš Vitík, tiskový mluvčí České pošty. 

S novým vyvolávacím systémem by tam mělo zmizet dlouhé čekání u přepážky.