Pražská plynárenská má nové zákaznické centrum

Na bezmála 26 milionů korun přišla rekonstrukce prostor Zákaznického centra Pražské plynárenské v Jungmannově ulici. Důvodem byly podle zástupců městské firmy nutné modernizace a zlepšení technických podmínek.

"Důvodem rekonstrukce byly už nevyhovující podmínky, protože tady nefungovala klimatizace ani vzduchotechnika, takže v létě tady bylo příliš vedro, nedýchatelno a v zimě tady byla zima," řekl Ludvík Baleka - předseda představenstva Pražské plynárenské.

Modernizace pracoviště trvala pět měsíců. Sama městská firma si nakoupila vybavení v hodnotě asi 6 milionů korun. Dalších dvacet milionů pak investovala Praha do stavebních úprav.

"Toto centrum je zásadní, když si vezmete, že sem přijde na těch 60 tisíc zákazníků ročně, samozřejmě, že běží zákaznický servis online, přesto pořád zůstává ta veliká skupina lidí, kteří sem chodí, takže je to věc, která je velmi vytížená a je to otázka energetiky, tedy to, co všichni potřebují," řekl Bohuslav Svoboda (ODS) - primátor hl. m. Prahy.

Pokud ale přesto zákazníci chtějí mít jistotu, že na pobočce nebudou muset čekat delší dobu, mohou se objednat přes internet na předem stanovený čas. Centrum pak ale nabízí i řadu dalších služeb.

"Toto centrum je super moderní, můžete podepsat přímo elektronicky smlouvu, takže tady můžete uzavřít smlouvu na dodávku elektřiny, na dodávku plynu, nabízíme tady montáže plynových kotlů, tepelných čerpadel, solárních panelů a podívání se eventuálně na celou energetiku toho domu," řekl Ludvík Baleka - předseda představenstva Pražské plynárenské.

Podobnou rekonstrukcí prošlo také zákaznické centrum v pražské Michli. To bylo renovováno v roce 2021.