PVK uzavřely zákaznické centrum

Stejně jako řada obchodů a služeb, tak i zákaznické centrum Pražských vodovodů a kanalizací pracuje už několik dnů v omezeném režimu.

"Naše zákaznické centrum v Dykově ulici je od 22. října uzavřeno, zákazníci s námi mohou komunikovat pouze bezkontaktně. Doporučuji jim volat na zákaznické linky," řekl Tomáš Mrázek, tiskový mluvčí PVK. 

Ty najdete na číslech 601 274 274 nebo 840 111 112.

"Mohou se na nás obrátit na email info@pvk.cz. Ideálně sledovat naše webové stránky, kde jsou všechny ty aktuality o naší činnosti a také mohou využít náš zákaznický portál," řekl Tomáš Mrázek, 

Ten naleznete na webových stránkách portal.pvk.cz. I když zákaznické centrum funguje jen takzvaně bezkontaktně. Služby musely Pražské vodovody a kanalizace omezit jen minimálně.

"Tady v Dykově ulici v laboratoři jsme zastavili příjem vzorků ze soukromých studní, v našem skladu v Hostivaři, pak jsme zastavili podružný prodej vodoměrů, jinak všechny naše činnosti fungují bez problému s výjimkou toho, že lidé nemohou fyzicky přijít do našeho zákaznického centra," řekl Tomáš Mrázek. 

Kvůli nouzovému stavu ale Pražské vodovody kanalizace zrušily celou řadu akcí pro veřejnost.

"Měli jsme připravený DOD v Muzeu pražského vodárenství, byli jsme se účastnit oslavy Staroměstské radnice, kde jsme chtěli zpřístupnit náš cizinecký vstup. Tím, že jsou zavřené školy, jsme omezili také naší osvětovou činnost," řekl Tomáš Mrázek. 

Kdy se znovu otevře zákaznické centrum v Dykově ulici zatím není jasné, bude záležet na rozhodnutí české vlády.