Služba ombudsmana v Praze 3 funguje dobře

V Praze 3 funguje již několik měsíců služba ombudsmana pro seniory. Ti se na něho mohou ve vyhrazených časech obrátit a poradit se s tím, s čím si nevědí rady.

“Je k dispozici buď na Úřadě sociálních věcí plus dvakrát týdně v pečovatelském domě. Po telefonické domluvě dochází i do domu žadatele,” uvedl David Gregor, místostarosta MČ Praha 3.

Senioři se nejčastěji přicházejí poradit s problémy, které se týkají těchto oblastí. “Sociální dávky, dluhové poradenství, problémy spojené s různými akcemi typu “šmejdů”, dědictví, závěť,” popsala Zdeňka Hošková, ombudsman pro seniory.

“Tato funkce je zdarma, je to vyhrazený člověk našeho odboru,” dodal David Gregor.

Ombudsman seniorům poradí ihned. Pouze v případech, kdy je nutné, aby do jednání vstoupila další osoba, je proces pomoci delší.

“Kontaktujeme právničku, která nám poskytuje bezplatné právní poradentsví hrazené tady z peněz městské části odboru sociálních věcí,” řekla Zdeňka Hošková.

“Máme i případ, kdy jsme pomohli zachránit seniorce bydlení po výpovědi, která nebyla opodstatněná,” uvedl David Gregor.

Službu ombudsmana si senioři chválí. Mimo Prahu 3 je veřejný ombudsman k dizpozici taky v Praze 6.